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中國建設銀行客服電話使用須知盤點

  客服電話是建行通過人工、自動語音等方式為客戶提供咨詢等相關業務受理的熱線電話。在使用過程中,大家往往會產生或多或少的疑問,現在小編將常見的幾個問題給大家一下。

  1、中國建設銀行客服電話是多少?

  答:建行的客服電話為95533。如果您撥打的是本地的建行客服,直接撥95533即可;如果您想查詢的是異地建行的業務,則需要在熱線電話前加上查詢地的區號,如在北京撥打上海的建行客服,就要撥021-95533。

  2、建行的客服電話是免費的嗎?

  答:不是。如果您撥打的是本地的建行客服,會按市話費計收;如果撥打的是異地的建行客服,則按長途電話收費。

  3、建行的客服電話為什么打不通?

  答:針對目前大家對建行客服總是難接通的吐槽,建行相關人員介紹,由于大家辦理業務時段的集中性,可能有時候會因為辦理客戶數量較多,所以客服線路有時候會出現堵塞情況,希望能得到客戶的理解,同時建議大家可以避開忙碌時段撥打客服電話,這樣會提高撥通率。

  4、建行銀行信用卡中心客服是多少?

  答:400-820-0588.

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